Häufig gestellte Fragen unserer Gäste

🍃 1. Das Wichtigste im Überblick / Über die Unterkunft

Wie viele Gäste sind maximal zugelassen?
Je nach Apartment 2–4 Gäste. Ihr könnt auch eine ganze Etage mieten und mit bis zu 7 Personen dort wohnen.

Wir sind aber zu fünft?
Bitte kontaktieren Sie uns direkt. Je nach Verfügbarkeit und nach vorheriger Absprache können wir Ihnen ein zusätzliches Klappbett zur Verfügung stellen..

Ich bin Allergikerin, gibt es bei Ihnen Teppiche?
Nein. Wir verzichten bewusst auf Teppiche und andere unnötige Staubfänger, um die Räume möglichst allergikerfreundlich zu gestalten. Auch auf stark staubbindende Dekoration und unnötige Textilien verzichten wir weitgehend. Die Räume sind mit pflegeleichten, gut zu reinigenden Oberflächen ausgestattet und werden regelmäßig gründlich gereinigt. Bei einer Allergie gegen Hunde- oder Katzenhaare kontaktieren Sie uns bitte vorab.

Sind Hunde erlaubt?
Ja, nach Absprache und gegen einen Aufpreis von 15 € pro Tier/Nacht. Hunde dürfen jedoch nicht unbeaufsichtigt in der Wohnung bleiben.

Sind Katzen erlaubt?
Ja, nach Absprache und gegen einen Aufpreis von 15 € pro Tier/Nacht. Katze dürfen jedoch nicht unbeaufsichtigt in der Wohnung bleiben.

Sind andere Haustiere erlaubt?
Ja, nach Absprache und gegen einen Aufpreis von 15 € pro Tier/Nacht. Haustiere dürfen jedoch nicht unbeaufsichtigt in der Wohnung bleiben.

Ist es für Kinder geeignet?
Ja, Kinder sind herzlich willkommen. Bitte achtet besonders auf den Balkon – Kinder sollten nicht auf Stühle, Tische oder Geländer klettern.

Sind Babybett und Hochstuhl verfügbar?
Ja, wir stellen sie bei Bedarf gerne bereit. Bitte gebt uns vor der Anreise Bescheid.

Ist das Grundstück eingezäunt?
Nein, aber die Kurpark Suites liegen direkt am idyllischen Kurpark.

Ist es für Workation geeignet?
Ja, jedes Apartment verfügt über WLAN, Arbeitsmöglichkeiten und eine ruhige Lage.

Ist es für Menschen mit Behinderungen geeignet?
Bitte sprecht uns direkt an – einzelne Wohnungen sind barrierearm, aber nicht vollständig rollstuhlgerecht.

🍃 2. Details zur Buchung

Wie kann ich buchen?
Direkt über unsere Website. Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne telefonisch oderper Email weiter.

Was ist im Preis enthalten?
In Ihrer Buchung sind zusätzlich Bettwäsche, Handtücher, kostenloser Parkplatz sowie die Kurtaxe enthalten

Was ist Kurtaxe?
ie beträgt in Bad Aibling 3,00 € pro Person und Nacht für Gäste ab 14 Jahren. An- und Abreisetag zählen zusammen als ein Aufenthaltstag. Von der Kurtaxe befreit sind: Kinder bis zur Vollendung des 14. Lebensjahres Begleitpersonen von Schwerbehinderten mit einem Grad der Behinderung von mindestens 80 % und dem Merkzeichen „B" im Schwerbehindertenausweis Gäste, die aus gesundheitlichen Gründen nachweislich (ärztliches Attest) die Unterkunft nicht verlassen können Personen, die sich ausschließlich aus beruflichen Gründen am Ort aufhalten Tagungs-/Seminarteilnehmer bei nur einer Übernachtung, sofern die Unterkunft vom Veranstalter organisiert wurde. Ermäßigt auf 1,75 € pro Person und Nacht: Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung von mindestens 80 % (gegen Vorlage des Schwerbehindertenausweises) Tagungs-/Seminarteilnehmer bei mehrtägigem Aufenthalt (ab der ersten Nacht)

Welche Vorteile habe ich durch die Kurtaxe?
Mit der Kurtaxe erhalten Sie die Bad Aiblinger Gästekarte und ein Bonusheft. Diese gilt während Ihres gesamten Aufenthalts als Ausweis für zahlreiche kostenfreie Leistungen und Ermäßigungen, zum Beispiel:Kostenlose Fahrt mit dem Moor-Express (Buslinie 341) auf dem Rundkurs durch die Kurstadt (u. a. Therme, Marienplatz, Kliniken, Bahnhof) – die Gästekarte gilt als Fahrschein Ermäßigter Eintritt bei Veranstaltungen, z. B. bei der historischen Stadtführung (regulär 9,00 €, mit Gästekarte 6,00 € p. P.)Vergünstigungen im Bonusheft bei zahlreichen Partnerbetrieben in Bad Aibling. Beispiele aus dem Bonusheft: Beauty-Kuppel der Therme Bad Aibling, Café Alte Meierei, Bräustüberl Maxlrain, Minigolfplatz Bad Aibling, Modehaus Ulrich, Modehaus Jennerwein, momo & frieda, Marien Apotheke, Kur-Apotheke, Bergader Privatkäserei, Sport Zoss u.v.m. Das vollständige, aktuelle Bonusheft mit allen Partnern und Angeboten finden Sie auf der Seite der Aibkur:

Was sind die Stornierungsbedingungen?
Der Gesamtbetrag der Buchung ist unmittelbar mit Abschluss der Buchung in voller Höhe zur Zahlung fällig. Die Zahlung kann wahlweise per Kreditkarte, per PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Bitte prüfen Sie vorab bei Ihrem Kartenanbieter, ob Ihre Kreditkarte eine Reiserücktrittsversicherung beinhaltet. Andernfalls empfehlen wir Ihnen den gesonderten Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen mögliche Stornokosten abzusichern. Es gelten die Regelungen des Deutschen Tourismusverbandes (DTV)

Wie kann ich bezahlen?
Sie können direkt über unser Buchungssystem bequem per PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Alternativ ist auch eine Zahlung per Banküberweisung am Tag der Buchung möglich.

Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, selbstverständlich.

Wo finde ich die Hausordnung?
Sie erhaltet die Hausordnung vorab per E-Mail und zusätzlich vor Ort in eurer Gästemappe.

Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten – was tun?
Bitte prüft euren Spam-Ordner oder kontaktiert uns direkt unter 08061 93913366.

🍃 3. Check-in & Check-out

Wie kommt man zum Haus?
Mit dem Auto: von der A8, Ausfahrt Bad Aibling, ca. 3 km ins Zentrum, dann Richtung Kurpark → Meggendorferstraße 1.
Mit der Bahn: Ausstieg Bad Aibling, ca. 5 Minuten Fußweg bis zu uns.

Ist ein Parkplatz vorhanden?
Ja, kostenlose Parkplätze stehen direkt am Haus zur Verfügung: 2 vor der Garage und 4 hinter dem Garten.

Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Ihr erhaltet einen individuellen, 5-stelligen PIN-Code für Haustür und Wohnung. Dieser wird nach jedem Aufenthalt geändert.

Wann ist der Check-in?
Ab 15:00 Uhr. Bitte ruft uns etwa 30 Minuten vor Ankunft an.

Bis wann muss ich auschecken?
Bis 10:00 Uhr.

Gibt es eine Rezeption vor Ort?
Nein, aber wir sind telefonisch erreichbar und persönlich in der Nähe.

Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?
Ja, nach Absprache und Verfügbarkeit.

🍃 4. Während des Aufenthalts

Gibt es einen Ansprechpartner vor Ort?
Ja, wir sind jederzeit telefonisch unter 08061 93913366 erreichbar.

Kann man dort kochen?
Ja, jede Wohnung verfügt über eine voll ausgestattete Küche.

Gibt es dort eine Kaffeemaschine?
Ja, jede Wohnung verfügt über eine Philips Senseo Pad-Kaffeemaschine. Bei der Anreise stehen euch 2 Pads zur Verfügung. Die Bedienung ist einfach: Wassertank füllen, Senseo-Pad in den Padhalter legen, Padhalter (für 1 oder 2 Kaffee) einlegen und Deckel schließen. Maschine einschalten, gewünschte Tassenmenge drücken – der Kaffee läuft automatisch durch.

Gibt es einen Wasserkocher?
Ja, jede Wohnung verfügt über einen Wasserkocher und eine Auswahl an Tees.

Gibt es einen Föhn?
Ja, jede Wohnung verfügt über einen Föhn.

Gibt es einen Lüfter?
Ja, in jeder Wohnung gibt es einen Lüfter.

Wie wird Müll entsorgt?
Bitte entsorgt Abfälle in den vorgesehenen Mülltonnen auf dem Grundstück.

Gibt es eine Waschmaschine und Trockenmöglichkeiten?
Ja, im Keller stehen Waschmaschinen und Trockner mit Münzfunktion zur Verfügung.

Wo ist der nächste Laden?
Supermärkte, Bäckereien und Apotheken sind in wenigen Gehminuten erreichbar.

Gibt es Restaurants in der Nähe?
Ja, mehrere Restaurants, Cafés und Biergärten sind fußläufig erreichbar.

Wie funktioniert der Wäschewechsel bei längeren Aufenthalten?
Bei Langzeitaufenthalten können Bettwäsche und Handtücher gegen eine Gebühr von 7 € gewechselt werden.

Ist eine Zwischenreinigung möglich?
Ja, eine Zwischenreinigung kann direkt mit unserer Putzkraft vereinbart werden und kostet 59 €.

🍃 5. Sonstiges

Gibt es WLAN?
Ja, kostenlos in allen Wohnungen.

Gibt es Videoüberwachung?
Ja, die Zugangsbereiche und Parkplätze sind videoüberwacht. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich Sicherheitszwecken und werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht.

Darf ich Besucher empfangen?
Nach Absprache möglich. Feiern und Partys sind nicht erlaubt.

Eure Frage ist nicht dabei?
Schreibt uns einfach – wir helfen gerne weiter! 🌿

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