Häufig gestellte Fragen unserer Gäste
🍃 1. Das Wichtigste im Überblick / Über die Unterkunft
Wie viele Gäste sind maximal zugelassen?
Je nach Apartment 2–4 Gäste. Ihr könnt auch eine ganze Etage mieten und mit bis zu 7 Personen dort wohnen.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, nach Absprache und gegen einen Aufpreis von 15 € pro Tier/Nacht. Haustiere dürfen jedoch nicht unbeaufsichtigt in der Wohnung bleiben.
Ist es für Kinder geeignet?
Ja, Kinder sind herzlich willkommen. Bitte achtet besonders auf den Balkon – Kinder sollten nicht auf Stühle, Tische oder Geländer klettern.
Sind Babybett und Hochstuhl verfügbar?
Ja, wir stellen sie bei Bedarf gerne bereit. Bitte gebt uns vor der Anreise Bescheid.
Ist das Grundstück eingezäunt?
Nein, aber die Kurpark Suites liegen direkt am idyllischen Kurpark.
Ist es für Workation geeignet?
Ja, jedes Apartment verfügt über WLAN, Arbeitsmöglichkeiten und eine ruhige Lage.
Ist es für Menschen mit Behinderungen geeignet?
Bitte sprecht uns direkt an – einzelne Wohnungen sind barrierearm, aber nicht vollständig rollstuhlgerecht.
🍃 2. Details zur Buchung
Wie kann ich buchen?
Direkt über unsere Website, telefonisch oder über gängige Portale (z. B. Booking, Airbnb).
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Es gelten die Regelungen des Deutschen Tourismusverbandes (DTV). Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, selbstverständlich.
Wo finde ich die Hausordnung?
Ihr erhaltet die Hausordnung vorab per E-Mail und zusätzlich vor Ort in eurer Gästemappe.
Ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten – was tun?
Bitte prüft euren Spam-Ordner oder kontaktiert uns direkt unter 08061 93913366.
🍃 3. Check-in & Check-out
Wie kommt man zum Haus?
Mit dem Auto: von der A8, Ausfahrt Bad Aibling, ca. 3 km ins Zentrum, dann Richtung Kurpark → Meggendorferstraße 1.
Mit der Bahn: Ausstieg Bad Aibling, ca. 5 Minuten Fußweg bis zu uns.
Ist ein Parkplatz vorhanden?
Ja, kostenlose Parkplätze stehen direkt am Haus zur Verfügung: 2 vor der Garage und 4 hinter dem Garten.
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Ihr erhaltet einen individuellen, 5-stelligen PIN-Code für Haustür und Wohnung. Dieser wird nach jedem Aufenthalt geändert.
Wann ist der Check-in?
Ab 15:00 Uhr. Bitte ruft uns etwa 30 Minuten vor Ankunft an.
Bis wann muss ich auschecken?
Bis 10:00 Uhr.
Gibt es eine Rezeption vor Ort?
Nein, aber wir sind telefonisch erreichbar und persönlich in der Nähe.
Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?
Ja, nach Absprache und Verfügbarkeit.
🍃 4. Während des Aufenthalts
Gibt es einen Ansprechpartner vor Ort?
Ja, wir sind jederzeit telefonisch unter 08061 93913366 erreichbar.
Sind Handtücher und Bettwäsche inkludiert?
Ja, beides ist im Preis enthalten.
Kann man dort kochen?
Ja, jede Wohnung verfügt über eine voll ausgestattete Küche.
Gibt es dort eine Kaffeemaschine?
Ja, jede Wohnung verfügt über eine Philips Senseo Pad-Kaffeemaschine. Bei der Anreise stehen euch 2 Pads zur Verfügung. Die Bedienung ist einfach: Wassertank füllen, Senseo-Pad in den Padhalter legen, Padhalter (für 1 oder 2 Kaffee) einlegen und Deckel schließen. Maschine einschalten, gewünschte Tassenmenge drücken – der Kaffee läuft automatisch durch.
Gibt es einen Wasserkocher?
Ja, jede Wohnung verfügt über einen Wasserkocher und eine Auswahl an Tees.
Gibt es einen Föhn?
Ja, jede Wohnung verfügt über einen Föhn.
Gibt es einen Lüfter?
Ja, in jeder Wohnung gibt es einen Lüfter.
Wie wird Müll entsorgt?
Bitte entsorgt Abfälle in den vorgesehenen Mülltonnen auf dem Grundstück.
Gibt es eine Waschmaschine und Trockenmöglichkeiten?
Ja, im Keller stehen Waschmaschinen und Trockner mit Münzfunktion zur Verfügung.
Wo ist der nächste Laden?
Supermärkte, Bäckereien und Apotheken sind in wenigen Gehminuten erreichbar.
Gibt es Restaurants in der Nähe?
Ja, mehrere Restaurants, Cafés und Biergärten sind fußläufig erreichbar.
Wie funktioniert der Wäschewechsel bei längeren Aufenthalten?
Bei Langzeitaufenthalten können Bettwäsche und Handtücher gegen eine Gebühr von 7 € gewechselt werden.
Ist eine Zwischenreinigung möglich?
Ja, eine Zwischenreinigung kann direkt mit unserer Putzkraft vereinbart werden und kostet 59 €.
🍃 5. Sonstiges
Gibt es WLAN?
Ja, kostenlos in allen Wohnungen.
Gibt es Videoüberwachung?
Ja, die Zugangsbereiche und Parkplätze sind videoüberwacht. Die Aufzeichnungen dienen ausschließlich Sicherheitszwecken und werden nach 60 Tagen automatisch gelöscht.
Darf ich Besucher empfangen?
Nach Absprache möglich. Feiern und Partys sind nicht erlaubt.
Eure Frage ist nicht dabei?
Schreibt uns einfach – wir helfen gerne weiter! 🌿
