بالطبع — إليك الترجمة العربية الكاملة لقسم الأسئلة الشائعة (FAQ) بأسلوب احترافي وواضح يناسب موقع كوربارك سويتس (Kurpark Suites):

الأسئلة الشائعة – كوربارك سويتس باد آيبلينغ

1. أهم المعلومات / عن مكان الإقامة

كم عدد الضيوف المسموح به كحد أقصى؟
يختلف ذلك حسب الشقة، حيث تستوعب كل شقة ما بين ضيفين إلى أربعة ضيوف.
يمكنكم أيضًا استئجار طابقٍ كامل والإقامة حتى سبعة أشخاص معًا.

هل يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة؟
نعم، بعد التنسيق المسبق. ولكن لا يجوز ترك الحيوانات الأليفة داخل الشقة دون إشراف.

هل المكان مناسب للأطفال؟
نعم، الأطفال مرحّب بهم بحرارة.
يرجى الانتباه بشكل خاص للشرفة، وعدم السماح للأطفال بتسلّق الكراسي أو الطاولات أو الدرابزين.

هل يتوفر سرير أطفال وكرسي طعام؟
نعم، يمكننا توفير سرير أطفال وكرسي مرتفع عند الطلب.
يرجى إبلاغنا بذلك قبل موعد الوصول.

هل العقار مُسيَّج؟
لا، لكنه يقع مباشرة بجانب الحديقة العلاجية (كوربارك).

هل المكان مناسب للعمل عن بُعد (Workation)؟
نعم، كل شقة تحتوي على شبكة واي فاي، ومساحة للعمل، وموقع هادئ.

هل المكان مناسب لذوي الاحتياجات الخاصة؟
يرجى التواصل معنا مباشرة — بعض الشقق مُخفَّضة العوائق ولكنها ليست مهيأة بالكامل للكراسي المتحركة.

2. تفاصيل الحجز

كيف يمكنني الحجز؟
يمكنكم الحجز مباشرة عبر موقعنا الإلكتروني، أو هاتفيًا، أو من خلال المنصات الشهيرة مثل Booking أو Airbnb.

ما هي سياسة الإلغاء؟
تُطبّق شروط اتحاد السياحة الألماني.
نوصي بالحصول على تأمين إلغاء السفر لتجنّب أي تكاليف غير ضرورية.

هل يمكنني الحصول على فاتورة؟
نعم، بالتأكيد.

أين أجد لائحة القواعد المنزلية؟
سوف تستلمونها عبر البريد الإلكتروني قبل الوصول، كما ستكون متاحة في ملف الضيوف داخل الشقة.

لم أتلقَّ تأكيد الحجز، ماذا أفعل؟
يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam).
ويمكنكم الاتصال بنا مباشرة على الرقم: +49 8061 93913366.

3. تسجيل الوصول والمغادرة

كيف يمكن الوصول إلى المبنى؟

• بالسيارة: عبر الطريق السريع A8، مخرج باد آيبلينغ، ثم مسافة 3 كم إلى مركز المدينة، باتجاه كوربارك → ميغندورفرشتراسه 1.

• بالقطار: يرجى النزول في محطة Bad Aibling، والمكان يبعد 5 دقائق سيرًا على الأقدام.

هل يوجد موقف سيارات؟
نعم، موقف مجاني متاح مباشرة أمام المبنى، وسيتم تخصيص موقف خاص لكم.

كيف يتم استلام المفاتيح؟
ستتلقون رمز PIN شخصي (مكوَّن من 5 أرقام) لفتح باب المبنى والشقة، ويتم تغيير الرمز بعد كل إقامة.

متى يبدأ تسجيل الوصول؟
من الساعة 3:00 مساءً.
يرجى الاتصال بنا قبل الوصول بـ 30 دقيقة تقريبًا.

متى يجب تسجيل المغادرة؟
حتى الساعة 10:00 صباحًا.

هل يوجد مكتب استقبال في الموقع؟
لا، ولكن يمكنكم الاتصال بنا في أي وقت عبر الهاتف، ونحن قريبون من المكان شخصيًا.

هل يمكن طلب تسجيل وصول مبكر أو مغادرة متأخرة؟
نعم، حسب التوافر وبالاتفاق المسبق.

4. أثناء الإقامة

أين يقع أقرب متجر؟
توجد متاجر وسوبرماركت ومخبز وصيدليات على بُعد دقائق قليلة سيرًا على الأقدام.

هل توجد مطاعم قريبة؟
نعم، هناك العديد من المطاعم والمقاهي وحدائق البيرة في الجوار.

هل يوجد شخص مسؤول في الموقع؟
نعم، نحن متاحون دائمًا عبر الهاتف على الرقم +49 8061 93913366.

هل تُوفَّر المناشف وبياضات الأسرّة؟
نعم، مشمولة في السعر.

هل يمكن الطهي في الشقة؟
نعم، كل شقة تحتوي على مطبخ مجهز بالكامل.

كيف يتم التخلص من النفايات؟
يمكنكم وضع النفايات في الحاويات المخصصة خارج المبنى.

هل توجد غسالة ومجفف ملابس؟
نعم، تتوفر غسالات ومجففات تعمل بالنقود المعدنية في القبو.

5. معلومات إضافية

هل يوجد إنترنت (واي فاي)؟
نعم، مجاني في جميع الشقق.

هل توجد كاميرات مراقبة؟
نعم، يتم مراقبة مداخل المبنى ومواقف السيارات لأغراض أمنية فقط.
يتم حذف التسجيلات تلقائيًا بعد 60 يومًا.

هل يمكن استقبال الزوار؟
نعم، بعد التنسيق المسبق.
لكن الحفلات والتجمعات الكبيرة غير مسموح بها.

هل لم تجدوا إجابتكم هنا؟
راسلونا — يسعدنا دائمًا تقديم المساعدة!

هل ترغب أن أُنسّقها لك في نسخة ثنائية اللغة (عربية / إنجليزية) أو عربية / ألمانية بنفس التصميم المناسب لدليل النزلاء أو موقع الويب؟