1. Información general / Sobre el alojamiento

¿Cuántos huéspedes pueden alojarse?
Dependiendo del apartamento, hasta 2–4 personas. También puede alquilar una planta completa para grupos de hasta 7 huéspedes.

¿Se admiten mascotas?
Sí, previa solicitud. Tenga en cuenta que las mascotas no deben quedarse solas en el apartamento.

¿Es adecuado para niños?
Sí, los niños son muy bienvenidos. Le pedimos que asegure que los niños no se suban a sillas, mesas o barandillas del balcón.

¿Hay cuna y trona disponibles?
Sí, podemos proporcionarlas bajo petición. Por favor, avísenos antes de su llegada.

¿La propiedad está vallada?
No, pero los Kurpark Suites se encuentran justo al lado del Kurpark (jardín termal).

¿Es adecuado para trabajar a distancia (home office)?
Sí, cada apartamento dispone de Wi-Fi, zona de trabajo y un entorno tranquilo.

¿Es accesible para personas con discapacidad?
Algunos apartamentos son de fácil acceso, pero no totalmente adaptados para sillas de ruedas. Por favor, contáctenos para más información.

2. Detalles de la reserva

¿Cómo puedo reservar?
Puede hacerlo directamente en nuestra web, por teléfono o a través de plataformas populares como Booking.com o Airbnb.

¿Cuáles son las condiciones de cancelación?
Se aplican las normas de la Asociación Alemana de Turismo (DTV). Recomendamos contratar un seguro de cancelación de viaje para evitar gastos innecesarios.

¿Recibiré una factura?
Sí, por supuesto.

¿Dónde puedo consultar el reglamento de la casa?
Recibirá las normas por correo electrónico antes de su llegada y también las encontrará en la carpeta de información del huésped en el apartamento.

No he recibido la confirmación de mi reserva, ¿qué debo hacer?
Por favor, revise su carpeta de correo no deseado (spam) o contáctenos directamente al +49 8061 93913366.

3. Check-In y Check-Out

¿Cómo llego al alojamiento?

• En coche: Tome la autopista A8, salida Bad Aibling, conduzca unos 3 km hasta el centro y siga las indicaciones hacia el Kurpark → Meggendorferstraße 1.

• En tren: Bájese en la estación de Bad Aibling, estamos a 5 minutos a pie.

¿Hay aparcamiento disponible?
Sí, aparcamiento gratuito directamente en la propiedad. Cada apartamento dispone de una plaza asignada.

¿Cómo funciona la entrega de llaves?
Recibirá un código PIN personal de 5 dígitos para la puerta principal y su apartamento. Este código se cambia después de cada estancia.

¿A qué hora es el check-in?
A partir de las 15:00 h. Le pedimos que nos llame 30 minutos antes de su llegada.

¿Y el check-out?
Hasta las 10:00 h.

¿Hay recepción en el lugar?
No, pero estamos disponibles por teléfono y cerca del alojamiento si necesita asistencia.

¿Puedo solicitar check-in temprano o check-out tardío?
Sí, sujeto a disponibilidad y acuerdo previo.

4. Durante su estancia

¿Dónde está la tienda más cercana?
Hay supermercados, panaderías y farmacias a solo unos minutos a pie.

¿Hay restaurantes cerca?
Sí, encontrará varios restaurantes, cafés y biergarten a poca distancia caminando.

¿Hay una persona de contacto en el lugar?
Sí, puede llamarnos en cualquier momento al +49 8061 93913366.

¿Se incluyen toallas y ropa de cama?
Sí, están incluidas en el precio.

¿Puedo cocinar en el apartamento?
Sí, todos los apartamentos tienen cocina totalmente equipada.

¿Cómo se gestiona la basura?
Por favor, use los contenedores designados para cada tipo de residuo.

¿Hay lavadora y secadora?
Sí, en el sótano, con función de monedas.

5. Otra información

¿Hay Wi-Fi?
Sí, gratuito en todos los apartamentos.

¿Hay videovigilancia?
Sí, las entradas y los aparcamientos están vigilados por motivos de seguridad. Las grabaciones se eliminan automáticamente después de 60 días.

¿Puedo recibir visitas?
Sí, previa consulta. No se permiten fiestas ni eventos.

¿No encuentra su pregunta?
¡Escríbanos! Estaremos encantados de ayudarle.

📍 Kurpark Suites Bad Aibling
Meggendorferstraße 1, 83043 Bad Aibling – Baviera, Alemania
📞 +49 8061 93913366
📧 [email protected]

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