🍃 1. Informazioni generali / Sull’alloggio

Quanti ospiti sono ammessi al massimo?
A seconda dell’appartamento, possono soggiornare da 2 a 4 persone.
È anche possibile affittare un intero piano, con una capienza fino a 7 persone.

Gli animali domestici sono ammessi?
Sì, su richiesta. Tuttavia, gli animali non devono essere lasciati soli in appartamento.

L’alloggio è adatto ai bambini?
Sì, i bambini sono i benvenuti.
Si prega di prestare particolare attenzione al balcone – i bambini non devono arrampicarsi su sedie, tavoli o ringhiere.

Sono disponibili culla e seggiolone?
Sì, su richiesta possiamo fornire una culla e un seggiolone. Ti chiediamo di informarci prima dell’arrivo.

La proprietà è recintata?
No, ma le Kurpark Suites si trovano direttamente accanto al pittoresco parco termale.

È adatto per il telelavoro (workation)?
Sì, ogni appartamento dispone di Wi-Fi, di spazi adatti al lavoro e di un ambiente tranquillo.

È adatto a persone con disabilità?
Ti preghiamo di contattarci direttamente – alcuni appartamenti sono parzialmente accessibili, ma non completamente attrezzati per sedie a rotelle.

🍃 2. Dettagli sulla prenotazione

Come posso prenotare?
Direttamente tramite il nostro sito web, per telefono o tramite piattaforme note come Booking o Airbnb.

Quali sono le condizioni di cancellazione?
Si applicano le regole dell’Associazione Tedesca del Turismo (DTV).
Consigliamo di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio per evitare costi imprevisti.

Riceverò una fattura?
Sì, naturalmente.

Dove posso trovare il regolamento della casa?
Lo riceverai via e-mail prima dell’arrivo e sarà disponibile anche nella cartellina informativa nel tuo appartamento.

Non ho ricevuto la conferma di prenotazione – cosa devo fare?
Controlla la cartella spam oppure contattaci direttamente al numero 08061 / 93913366.

🍃 3. Check-in e Check-out

Come si arriva alla struttura?
In auto: dall’autostrada A8, uscita Bad Aibling, circa 3 km fino al centro, poi direzione Kurpark → Meggendorferstraße 1.
In treno: fermata Bad Aibling, poi circa 5 minuti a piedi fino a noi.

È disponibile un parcheggio?
Sì, sono disponibili parcheggi gratuiti direttamente presso la struttura. Un posto sarà riservato a voi.

Come avviene la consegna delle chiavi?
Riceverai un codice PIN personale (5 cifre) per la porta d’ingresso e l’appartamento.
Il codice viene cambiato dopo ogni soggiorno.

A che ora è previsto il check-in?
Dalle 15:00. Ti chiediamo di chiamarci circa 30 minuti prima dell’arrivo.

A che ora è previsto il check-out?
Entro le 10:00.

C’è una reception in loco?
No, ma siamo raggiungibili telefonicamente e presenti nelle vicinanze.

È possibile effettuare un check-in anticipato o un check-out tardivo?
Sì, su richiesta e in base alla disponibilità.

🍃 4. Durante il soggiorno

Dove si trova il negozio più vicino?
Supermercati, panetterie e farmacie sono raggiungibili a piedi in pochi minuti.

Ci sono ristoranti nelle vicinanze?
Sì, diversi ristoranti, caffè e birrerie si trovano a breve distanza a piedi.

C’è un referente in loco?
Sì, siamo sempre raggiungibili telefonicamente al numero 08061 / 93913366.

Asciugamani e biancheria da letto sono inclusi?
Sì, sono inclusi nel prezzo.

È possibile cucinare in appartamento?
Sì, ogni appartamento dispone di una cucina completamente attrezzata.

Come si gestisce la raccolta dei rifiuti?
Ti preghiamo di utilizzare i contenitori appositi situati nel cortile della struttura.

C’è una lavatrice o un’asciugatrice?
Sì, nel seminterrato sono disponibili lavatrici e asciugatrici a gettoni.

🍃 5. Varie

C’è il Wi-Fi?
Sì, gratuito in tutti gli appartamenti.

C’è un sistema di videosorveglianza?
Sì, le aree di accesso e i parcheggi sono videosorvegliati.
Le registrazioni vengono utilizzate esclusivamente per motivi di sicurezza e vengono cancellate automaticamente dopo 60 giorni.

Posso ricevere visitatori?
Sì, previo accordo.
Feste e celebrazioni non sono consentite.

📞 Per qualsiasi domanda o esigenza, non esitare a contattarci telefonicamente al 0049 8061 / 93 91 33 66 – saremo felici di aiutarti in ogni momento. 🌿